После поставки оборудования
Услуги
Монтаж, обслуживание, запасные части, техническая поддержка, модернизация и инструктаж операторов для оборудования Condori-ProPak — объём определяется моделью машины, местоположением проекта и технической оценкой.
Шесть направлений сервиса
Услуги, благодаря которым линии работают
Точный объём каждой услуги зависит от модели машины, местоположения проекта и технической оценки наших инженеров.
-
01 Монтаж и пусконаладка Машины и комплектные линии монтируются, выверяются и вводятся в эксплуатацию на площадке и передаются в проверенном рабочем состоянии.
-
02 Обслуживание и сервис Плановое обслуживание и сервис для поддержания оборудования в надёжном рабочем состоянии.
-
03 Запасные части Оригинальные запасные части для оборудования Condori-ProPak, подбираемые по вашей машине и её конфигурации.
-
04 Техническая поддержка Инженерная помощь по эксплуатационным и техническим вопросам, касающимся вашего оборудования и линии.
-
05 Модернизация оборудования Модернизация, приближающая существующее оборудование к современным требованиям производительности и гигиены.
-
06 Обучение и инструктаж операторов Практический инструктаж, чтобы персонал эксплуатировал оборудование правильно и уверенно.
Как это работает
Порядок оказания сервиса
-
Опишите вашу ситуацию
Сообщите нам машину, площадку и что вам нужно — сервис, запчасти, поддержку или модернизацию.
-
Техническая оценка
Наши инженеры изучают модель машины, конфигурацию и местоположение проекта, чтобы определить корректный объём работ.
-
Предложение
Вы получаете ясное предложение по оценённым работам — до оценки ничего не обещается.
-
Выполнение и сопровождение
Согласованные работы выполняются и сопровождаются вместе с вашим эксплуатационным персоналом.
Требования к сервису всегда зависят от модели машины, местоположения проекта и технической оценки — объём работ не подтверждается до оценки.
Техническая поддержка
Прямой доступ к инженерам, создавшим вашу машину
Техническая поддержка связывает ваш эксплуатационный персонал с инженерами Condori-ProPak: эксплуатационные вопросы, помощь в устранении неполадок и рекомендации по запчастям, настройкам и смене продукта.
Опишите машину и ситуацию через форму запроса или каналы прямой связи — профильный инженер свяжется с вами после изучения вашей конфигурации.
Запрос на сервис
Запросить сервис или поддержку
Опишите вашу машину и ситуацию — наши инженеры изучат их и предложат подходящий следующий шаг.
Планируете новую линию производства мороженого?
Обсудите с нашей инженерной командой требуемый продукт, производительность и требования к фабрике.